旅客办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟

　　我就想知道这个规则设立的目的是什么，为什么去香港的高铁票和去其他地方的高铁票的退改签规则不一样？

　　跨境不能越站补票，改签后不得退票

　　往返香港高铁票开售，购票看攻略

　　需要注意的是，跨境列车在购票、乘车、改签、退票等环节上均与内地现行规则存在一定差异。

　　跨境列车须取票才能乘车

　　广深港高铁票价以人民币计价，旅客在内地使用人民币购票，在香港地区使用港币购票。通过网站购票、电话订票预售期为30天(含当天)，其他购票方式预售期为28天(含当天)。

　　按规定，乘客乘坐跨境列车必须在乘车前换取纸质车票。内地途径购票必须内地途径取票，香港途径购票必须香港取票。

　　旅客跨境乘车，如果需要越过原到站继续乘车的，需要在列车到达其车票上所记载的车站前提出。

　　退票费较高，改签后不得退票

　　跨境旅客改签往返内地香港的高铁车票，在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续，不办理发到站变更。办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。改签后的车票不得退票。

　　旅客办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

　　需要注意的是，跨境列车退票费收取标准相对较高，在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的50%计算;在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的30%计算;在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的5%计算。

　　旅客未改签提前或延后乘车按无票处理。跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站，旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按无票处理。

　　若乘客无票乘车或持无效票乘车，将补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价，并核收手续费，加收已乘区间应补票价50%的票款。如果是在香港西九龙站发现乘客无票乘车，按《香港铁路附例》，还将收取附加费。其中，广深港线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为1500港元。